Klientský poradca / agent Call Centra v nemeckom jazyku

Bratislava, Slovensko (100% práca z domu/ Home Office) – s nástupom od: 7. júna alebo neskôr


Pre nášho globálneho klienta hľadáme

- klientského poradcu s dobrými znalosťami nemeckého jazyka (B2) / agenta do Call Centra

Výkon práce vrátane zaškolenia je 100% práca z domu.



Náplň práce:

- vybavenie telefonátov od zákazníkov, zodpovedanie ich otázok a vyriešenie ich problémov ohľadom objednávok (vrátenie tovaru, reklamácie, oneskorené zásielky, poškodený tovar), zákazníckych účtov, faktúr, atď.

Profil:

- Dobré komunikačné schopnosti v nemeckom jazyku (B2) sú podmienkou.
- Jednáte príjemným spôsobom, máte dobré komunikačné schopnosti a ste prozákaznícky orientovaný/á.
- Viete pracovať s počítačom, radi sa učíte nové veci a dokážete sa rýchlo zorientovať v novom prostredí.
- Dokážete si zvyknúť na prácu na zmeny od pondelka do nedele, od 09:00 do 22:00 hod., a to vrátane sviatkov a víkendov (týždenná pracovná doba je 38,75 hodín, na čiastočný úväzok 20/25/30 hodín týždenne je takisto možný).


Ponúkame:

Plný pracovný úväzok je 38,75 hod./týždeň, plat 1 400 Eur v hrubom plus 100 Eur výkonnostná odmena
Čiastočný úväzok, 30 hod./týždeň, plat podľa odpracovaných hodín 1 083,87 Eur v hrubom plus odmena
Čiastočný úväzok, 25 hod./týždeň, plat podľa odpracovaných hodín 903,23 Eur v hrubom plus odmena
Čiastočný úväzok, 20 hod./týždeň, plat podľa odpracovaných hodín 722,58 Eur v hrubom plus odmena



Kontakt:

Personalbüro U. Herrmann
Dessauerstrasse 3
30982 Pattensen
Deutschland

E-mail: personalbuero.u.herrmann@gmx.de
Kontaktná osoba: Uta Herrmann

www.personalbuero-u-herrmann.de