Dispečer servisních techniků/Koordinátor zakázek

Hledáme schopného a samostatného koordinátora, který bude řídit menší tým techniků a zajišťovat plynulý chod zakázek v oblasti instalace, servisu a oprav vodoinstalací, topných systémů a plynových kotlů.

🛠️ Náplň práce:
📞 Příjem a zpracování objednávek od zákazníků (telefon/e-mail)
🧠 Návrh technického řešení dle požadavků zákazníka
💰 Tvorba cenových nabídek a kalkulací prací
🧑‍🔧 Plánování a rozdělování práce montážníkům a servisním technikům
🛒 Komunikace s dodavateli, objednávání materiálu a komponentů
📦 Sledování stavu skladu náhradních dílů, materiálu a nářadí
🧾 Zajištění technické a administrativní podpory montážního týmu
📋 Základní evidence zakázek a dohled nad jejich realizací
🔁 Zajištění zpětné vazby od zákazníků po dokončení zakázky
🚐 Koordinace logistiky a tras techniků pro efektivní plánování výjezdů
🧾 Příprava protokolů o předání/realizaci prací a kontrola dokumentace
🛠️ Řešení drobných reklamací a provozních problémů ve spolupráci s týmem
📊 Sledování výkonu techniků (docházka, rychlost a kvalita realizace)
💡 Aktivní návrhy na zlepšení interních procesů a zákaznického servisu
✅ Požadujeme:
Praxe v oblasti TZB (topná, vodoinstalační nebo plynová technika) výhodou
Technické myšlení a schopnost sestavit nabídku/rozpočet
Výborné organizační a komunikační schopnosti
Samostatnost, pečlivost a zodpovědný přístup
Znalost práce na PC (MS Office, e-mail)
Řidičský průkaz sk. B

💼 Nabízíme:
Mzdu 40 000 – 55 000 Kč/měsíc dle zkušeností

Stabilní zázemí malé, rostoucí firmy
Přátelský tým a možnost ovlivnit chod zakázek
Možnost profesního růstu do vedoucí pozice
Služební telefon a notebook
Práci, která má smysl – zajišťujete komfort a bezpečí klientů
📍 Místo výkonu práce: Praha, Chodov
📅 Nástup: dle dohody
👷‍♂️ Společnost: Hermantherm s.r.o.
📨 Zaujala vás tato pozice?
Ozvěte se nám na e-mail: tepelon.info@gmail.com