Specialista technické podpory / Asistent vedení

Jsme firma, která už více než 10 let provozuje systém pro sledování vozidel pomocí GPS, automatické vedení knihy jízd a nabízí prodej databází. Hledáme kolegu, jenž bude podle aktuálních priorit řešit technickou podporu, obstarávat všeobecnou administrativu a pomáhat vedení i obchodu se vším, co je zrovna potřeba. Bez dobré práce na PC a ochoty učit se novým technologiím se neobejdete. Jsme menší tým, a proto je náplň pestrá a rozhodně ne stereotypní.


Co budete dělat (dle situace):

Zákaznická a technická podpora:
- Přijímat hovory a e-maily, rychle diagnostikovat problémy se systémem GPS/knihou jízd a v případě nutnosti je předat vývojářům.
- Zapisovat požadavky do helpdesku a sledovat jejich vyřízení.
- Pomáhat s kontrolou, nastavováním a testováním GPS jednotek.
- Spolupracovat na testování vyvíjených systémů a dokumentovat chyby.

Všeobecná administrativa a chod kanceláře:
- Vyřizovat e-maily, evidovat doklady, připravovat jednoduché kalkulace, doplňovat data do interních systémů a na web, psát krátké novinky.
- Zajišťovat drobné nákupy, úklid a objednávky.
- Vyhledávat, zadávat úkoly a kontrolovat brigádníky.
- V případě potřeby výpomoc s odesláním zásilek a pošty.

Podpora vývoje a obchodu:
- Připravovat podklady k nabídkám, základně pracovat v CRM.
- Příležitostně pomáhat s potenciálními zákazníky a předávat leady obchodníkům.
- Komunikovat a vyjednávat s externími dodavateli.
- Pomáhat s přípravou grafiky pro služby či reklamu (spolupráce s dodavateli nebo využití AI).

Asistence vedení:
- Plnit osobní i organizační úkoly managementu – od firemních záležitostí až po soukromé potřeby, například vyhledání řemeslníka na domácí opravy, zajištění nákupů či výběr dodavatelů služeb – aby měli vedoucí více času na klíčové aktivity společnosti.

Co od vás potřebujeme:
- Samostatnost, odolnost a chuť se zlepšovat jsou proto zásadní.
- Výbornou práci s PC (Office, e-mail, webové aplikace; výhodou zkušenost s AI nástroji).
- Logické uvažování a schopnost rychle odhalit příčinu problému.
- Skvělé komunikační dovednosti a výbornou češtinu slovem i písmem.
- Angličtinu na úrovni čtení technické dokumentace.
- Příjemné, asertivní vystupování, schopnost řešit zadané úkoly a problémy zákazníků.

Výhodou:
- Rychlé osvojování si nových aplikací a postupů.
- Řidičský průkaz B.
- Zkušenosti z oblasti autoelektrikářiny, automechaniky.

Co nabízíme:
- Přátelský, stabilní kolektiv a podporu při zaučení.
- Firemní telefon s 30 GB dat měsíčně.
- Práci z kanceláře blízko centru Brna.
- Zázemí stabilní firmy a prostor pro profesní růst.

Firma:
DHO s.r.o.

Mzda:
23 000 – 33 000 Kč/měsíc

Místo pracoviště:
Cejl 53/115, Brno - Zábrdovice

Pracovní poměr:
práce na plný úvazek

Vzdělání:
základní

Jazyky:
čeština (pokročilá) a angličtina (základní)

Vhodné i pro:
osoby bez p